邯鄲市傳染病救治中心——打造晉冀魯豫交界區域傳染病品牌醫院
醫院愿景:創建現代化三級傳染病醫院
醫院發展方向:技術創新型醫院、資源節約型醫院、人文和諧型醫院
醫院戰略定位:是一家以感染病、傳染病及慢性相關性疾病群體為服務對象,集預防、醫療、保健、康復為一體的大型綜合性醫療中心。
醫院發展目標:追求晉冀魯豫交界區域傳染病品牌醫院
醫院辦院理念:待病人如親人,提高病人滿意度 待同事如家人,提高員工幸福感
醫院管理理念:科技興院、人才強院、制度管院、質量建院
醫院服務理念:愛心、耐心、細心、精心
建院方針:科技興院、人才強院、制度管院、質量建院
建院理念:規范醫療行為、保障醫療安全、提高醫療質量、改善服務理念
服務宗旨:一切為了病人,一切方便病人,一切關愛病人,一切服務病人
醫院責任文化:責任,是一種職業精神,是做事的基本準則。
責任,是立足之本,是生存之道。
責任,就是接受自己行為的正面和負面的后果,并在面對問題的時候敢于向前。
一個缺乏責任感的民族是一個不可靠的民族!
一個缺乏責任感的組織注定是一個沒有前途的組織!
一個缺乏責任感的人是一個不可信任的人!
責任就是 “非常二加一”
“二”:沒有假如:不把失敗的原因歸于客觀
沒有借口:不把出現的問題推給別人
“一”:只要結果:永遠愿意承擔失敗的后果
傳染病醫院員工的承諾:從今天開始, 從現在開始, 我要對我自己, 對我的工作, 對邯鄲市傳染病醫院負責!!
醫院執行力文化:執行力就是把目標轉變成結果的能力!!!!!!!!!
*醫院生存發展的本質是結果交換
醫院用結果獲得社會認可和自身價值
員工用結果體現自己在醫院的價值
醫院不做結果會被社會淘汰
員工不做結果會被醫院淘汰
*結果觀點三個不等式
任務≠結果 態度≠結果 職責≠結果
“執行”并不等同于“做”,而是要 “做對”“做好”,在完成任務的基礎上追求更高層次的結果,所以我們說只滿足于完成任務的員工不是好員工,執行就是一切以結果為導向。!
*執行48字經:
認真第一,聰明第二;結果提前,自我退后;
鎖定目標,專注重復;決心第一,成敗第二;
速度第一,完美第二;結果第一,理由第二。
美國西點軍校22條校規
01.無條件執行
02.沒有任何借口
03.細節決定成敗
04.以上司為榜樣
05.榮譽原則
06.受人歡迎
07.善于合作
08.團隊精神
09.只有第一
10.敢于冒險
11.火一般的熱情
12.不斷提升自己
13.勇敢者的膽識
14.全力以赴
15.盡職盡責
16.沒有不可能
17.永不放棄
18.敬業為魂
19.為自己奮斗
20.理念至上
21.自動自發
22.立即行動